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ベルタこうじ生酵素の定期便途中解約可能?条件を知ってから購入しよう

ベルタこうじ生酵素

ベルタこうじ生酵素は、有名なベルタブランドの中の麹菌を使ったサプリで、多くのひとに人気のダイエットサプリです。なので、ベルタこうじ生酵素を始めてみようかな~と思うひともおおいのですが、「定期便って、毎月来るの?」「どのくらい続けないといけないのかな?」など、詳しいことが分からなくて、ちょっと不安ですよね。

口コミでも、解約の電話がかからないとか、1回しか頼んでないはずなのに毎月来て辞めさせてくれないとか書かれてるものも見られます。

そこで、ベルタこうじ生酵素の定期便の条件とか、途中で解約できるのかどうかを詳しくお話しします。

ベルタこうじ生酵素 商品

ベルタこうじ生酵素の定期便途中解約可能か

ベルタこうじ生酵素の定期便の途中解約はできません。

ベルタこうじ生酵素には、「単品購入」という1回だけの買い方と、「定期便」という毎月配達される買い方があります。その違いは、お値段です。

単品購入は、

  • 5,980円(税抜)+送料648円

です。

定期便購入は、送料無料で

  1. 500円(税抜)
  2. 3,980円(税抜)
  3. 3,980円(税抜)
  4. 3,980円(税抜)

となっています。1回目は、91%オフの500円(税抜)ですが、2回目はその1か月後に3,980円(税抜)で届きます。

定期便の途中解約と言うのは、初回の500円とか、2回目をもらったときに解約すると言うことですが、それはできません。

ベルタこうじ生酵素は、最低4回は続けないといけないという条件がついていますので、1回申し込むと合計で4袋が3か月の間に届くことになります。

お値段も、1回申し込むと全部で12,440円(税抜)がかかってしまいます。消費税を入れると、13,435円です。

5回目を解約したいときには、5回目の配達日の10日前に電話で連絡してくださいと言うことです。

解約方法のまとめ

  • 4回は続けないといけない
  • 5回目の配達日の10日前に連絡する

全額返金保証制度の条件

ベルタこうじ生酵素には、30日間の返金保証が付いています。

しかし、かなり厳しい条件が付いていますし、けっして全額返ってくるわけではないので、しっかりと確認しましょう。

条件としては、(ベルタこうじ生酵素の公式サイトより引用)

  • 注文日から30日以内に電話をする
  • 次の3点を送り返す
    お買い上げ明細書
    ②ベルタこうじ生酵素現品(開封済み可)
    ③同梱チラシ
  • 初回、1家族1回まで
  • 振込手数料はお客様負担
  • 次回配達日の10日前を経過してからの返金申請は、別途キャンセル料2,000円が発生

などです。

カンタンに説明します。

返金の対象は、初めの500円だけで、振込手数料が270円かかるので270円しか返ってきません。さらに、書留、ゆうパック、宅配便などをつかってこちらから送りますので、その分の送料がかかります。しかも、次回配達日の10日前をすぎると、キャンセル料が2,000円かかります。

つまり、実質的に、注文してから20日くらいしか返金してくれないですし、それも発送代金をかんがえると確実にマイナスになります。

このことをよく覚えてもらって、注文してください。

返金保証制度のまとめ

  • 注文日から30日以内に電話
  • 明細書、商品、チラシが必要
  • トータルではマイナスになる

定期便に関するトラブル事例

定期便に関するトラブルは、かなり問題になっていて、国民生活センターなどにも依頼が寄せられています。

消費者がホームページやSNS等で「健康に良い」「ダイエット効果あり」「バストアップ効果あり」や「有名女優も使用」とうたう広告を見て、商品を通常価格より安い価格で購入したところ、実際は定期購入契約だったというトラブルが急増しています。

 定期購入をめぐるトラブルでは、消費者が自主的に停止手続きをしないと自動で定期購入へ切り替わってしまうという相談の他、消費者の認識が「お試し」「1回だけ」でありながら実際には定期購入契約になっているという相談が多く寄せられています。

 また、解約を申し出ようとしたところ、「事業者へ電話がつながらない」「初回価格だけ支払えばよいと思っていたのに事業者から通常価格を請求された」という相談もみられます。

※ 国民生活センターより引用させて頂きました。

いろいろな事例も載っていました。

※すべて国民生活センターより引用させて頂きました。

【事例1】サプリメントを初回お試し価格として購入。体に合わず解約を申し出たが、定期購入だとして拒否された

「痩身と美容に効果あり」「初回お試し価格500円」というサプリメントのインターネット上の広告を見てスマートフォンから注文した。ところが、商品と同封の請求書に「定期購入で2回目以降は1箱4,000円。5回以上継続しないと解約できない」と書かれていた。購入時には分からず、飲むと体調も悪くなるため、2回目以降は不要と事業者に申し出たが「定期購入と記載している」と解約を拒否された。サイトを確認すると、画面の下の方に小さな文字で他の表示に紛れて書かれていた。また、事業者から「単品扱いとする方法もある。その場合、通常価格5,000円での購入になる」と言われたが、500円だから試そうと思っただけなので納得できない。交渉している間に2回目の商品が届いた。
(2016年2月受付、40歳代、女性、給与生活者、北海道)

【事例2】通信販売でお試し価格500円の健康食品を注文した。一度限りだと思ったが2回目が届いた。解約したいが電話がつながらない

インターネットでお試し価格500円の健康食品を注文した。一度限りだと思ったのにまた同じ商品が届いた。注文時に気づかなかったが定期購入になっているようだ。仕方なく3,000円をコンビニで支払った。次回以降は解約したい旨を事業者に連絡したいが、電話がつながらない。どうすればよいか。
(2016年5月受付、40歳代、女性、給与生活者、富山県)

【事例3】通信販売で青汁を注文したら定期コースだった。毎月商品が届くが中止し返品したい

インターネット通販でダイエット効果や美容効果があるとうたう青汁がお試し価格600円だったので、母親に承諾を得てスマートフォンから注文した。ところがその後も2回目の商品が届き、請求金額3,800円のコンビニ振込用紙が入っていた。そこで事業者に電話をかけてみたが誰も出ず、3、4回目の配達があった。そこで「キャンセルしたいが電話がつながらない」とメールをしたが、5回目も配達された。先日、代金を立て替えているという業者から連絡があり「今月中旬までに2回目分の支払いをしないと回収手続きに移行する」と言われた。
(2016年5月受付、10歳代、女性、給与生活者、福岡県)

やはり、定期購入で何か月か辞めることができないのを気づかなくて、トラブルになってることと、解約の電話ができないと言うことが、トラブルで多いようです。

国民センターでは、なにかトラブルがあったらすぐに、最寄りの消費生活センター(局
番なしの188(いやや))に電話してくださいと話されています。

こちら側でできる対処としては、ふたつあります。

ひとつは、公式サイトをよく見るということです。やはり、定期便には○ヵ月しばりというのがあると言うことを知っておいて、その商品のサイトをしっかり見ることです。何処かに書いてあるはずです。

最近では、スマホで商品を検索して購入する人が多いですが、スマホの場合、かなり文字が小さくなります。大切なことがほんの1行、しかもとても小さな文字で書かれてることが多いです。また、別のページで書かれてることもあります。拡大してしっかり確認してから申し込みましょう。

メーカー側としては仕方がないと思いますが、そういう大切なことをしっかり書いていない会社の商品は、信用しない方が良いと思います。

もうひとつは、電話の対応です。定期便の解約、30日間の返金保証のどちらも電話で連絡する場合、なかなかでない時があります。その場合は、あなたの電話番号が登録してあって、電話に出ない仕組みになってる可能性があります。なので、電話を変えて連絡してみましょう。親や友達、公衆電話などから電話をしてみてください。または、解約の電話番号ではなくて申し込みの電話番号にかけてみることです。

よくサイトを見て解約の条件をしっかり確かめることと、電話を変えて連絡して見ること、この二つを覚えておきましょう。

トラブルを回避するためには?

  • 定期便は○ヵ月しばりがあることがおおい
  • 販売サイトをよく見る
  • 電話番号を変えて連絡する
  • おかしいとおもったら消費者センターへ(局番なしの188)

購入するなら今がお得

とはいえ、実際に効果があるものでしたら購入したいですよね。

ただ、効果があるといっても、即効性はありません。薬ではないですから、飲めばすぐに聞くと言うものはありえません。飲んだ翌日にすっきりしたとか、からだの中がポカポカしだしたといったようなステマのような口コミもありますが、おそらく、売りたいためのねつ造だと思います。

今まで、何年、何十年もかけてためてきたものとか、調子が悪かったものが、その商品を飲んだだけですぐに聞くのでしたら、病院でも採用されますし、学会でも話題になります。

ベルタこうじ生酵素をはじめ、こういったものは、現代人のからだに不足しがちなものを補助する形のものです。毎日に足りないものを補っていくことで、少しずつあなたのからだが調子を取り戻していって、代謝アップとか、腸内環境の正常化を促していきます。

その結果、何か月か先に、ダイエットに効果があったり、便秘解消に効果が出てきます。まずは、1ヵ月、2ヵ月続けてみて、少しいい感じかな~と感じられたらその次も、毎日続けていくことをおすすめします。

人間は、年とともに、酵素を作る力とか、代謝する力、筋肉などが衰えていきます。20歳過ぎたら下り坂になります。それは仕方のないことなのですが、そのままにしておくか、それとも何かをおぎなうことで下がっていくことを悔いとどめるかは、あなた次第です。

それは、1日も早い方が良いです。女優さんやモデルさんがいつまでもきれいなのは、始めたのが早かったせいです。

そのためには、お金も必要ですし、時間や手間も必要になってきます。何がいいのかはひとによって様々です。あなたに合うものが何かは、あなたしかわかりません。あなたに合いそうだな~と思ったもののサイトをしっかり読んでもらう事が大切です。解約方法、続けなければいけない定期便の期間などをしっかり理解してから、申し込んでみましょう。

ベルタこうじ生酵素

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